PRODUCT CLASSIFICATION
产品分类本周,甘肃用户将电杆荷载挠度测试仪返厂售后;该台设备是我司2014年供货,用于每年送第三方检测均通过,由于保存维护不当,出现仪表不能正常显示,连接传感器无反应等症状。我司技术于昨日收货后进行了全面检测,发现仪表开关损坏,充电电池损坏,传感器经用户自行拆卸后连接头损坏,凭着过硬的实践经验今日已全部更换完毕,设备校准后达到出厂水平。在向用户沟通情况时,用户给予了高度赞扬,本来都没想着能维修打算买新设备了,没想到低成本就解决了实际问题;
对于产品售后问题,我司一直秉承低成本解决,尽量延长产品的使用寿命而非让用户不停购买新产品!!!